¡Marchando un par de certificaciones Google!

Aprovechando la baja por paternidad, he hecho los exámenes de Google AdWords y de Google Analytics, ambos con aprobado :-)

Primero la certificación de Google Adwords, válida 12 meses:

certificacion adwords

Al haber aprobado los dos exámenes, Fundamentos de AdWords y Publicidad en búsquedas.

Y después la certificación de Google Analytics, válida para 18 meses:

certificacion google analytics

 

 

Diferencia entre porcentaje de rebote y porcentaje de salidas

Porcentaje de rebote y porcentaje de salidas

La diferencia entre el porcentaje de rebote y el porcentaje de salidas en Google Analytics es algo sutil al principio, pero espero que esta pequeña explicación aclare la diferencia entre estos dos porcentajes.

El porcentaje de rebote indica cuánta gente ha abandonado el website en una página sin haber visitado ninguna otra página. Es decir, han llegado a nuestro sitio web, han visto una página y ninguna más. De ahí el nombre de “porcentaje de rebote”: llegas a una página, la ves y “rebotas” porque abandonas el website.

El porcentaje de salidas indica cuánta gente de entre todas las personas que han visitado esa página ha abandonado el website desde esa página en concreto, sin que ello signifique que no hayan visitado antes otras páginas dentro del mismo sitio. El porcentaje de salidas únicamente indica que esa fue la última página que vieron del website entre todos los usuarios que vieron esa página, fuera o no la única que vieron (he aquí la gran diferencia). De hecho, si sumamos los abandonos de todas las páginas deberían ser iguales al número de visitas, ya que antes o después todas las visitas acaban dejando el website.

La diferencia entre el porcentaje de rebote y el porcentaje de salidas en Google Analytics pues es que el porcentaje de rebote indica cuándo una página fue la primera y la única en visitarse (el usuario se largó a otro sitio web sin ver ninguna otra página) mientras que el porcentaje de salidas indica en qué proporción una página de un sitio web fue la última en verse antes de abandonar el sitio web calculado como porcentaje de los usuarios que visitaron esa página en particular.

En otras palabras, el porcentaje de rebote de una página indica en qué proporción abandonan el sitio web los visitantes que han llegado al website aterrizando en esa página, mientras que el porcentaje de salidas indica en qué proporción abandonan el sitio web en esa página los visitantes que han llegado a esa página desde donde sea, ya sea desde otra página del mismo sitio web o desde otro sitio web sin ninguna relación con el tuyo.

Aparte de a nivel conceptual, hay otra pequeña diferencia entre el porcentaje de rebote y el porcentaje de salidas: cómo se calcula el tanto por ciento que vemos en la columna correspondiente de la interfaz de Google Analytics. Es importante conocer esta diferencia para sacar conclusiones acertadas de nuestras estadísticas web.

El tanto por ciento del porcentaje de rebote no se calcula sobre el total de visitas del sitio web, sino sobre el total de visitas que llegaron al sitio web en esa página concreta. Es decir, cuando esa página ofició de “landing page” o de “página de aterrizaje”.

El tanto por ciento del porcentaje de salidas no se calcula sobre el total de visitas del sitio web, sino sobre el total de visitas a esa página concreta, y sin importar de donde procedían. Si tienes un porcentaje de salidas del 70%, es que el 70% de la gente que visita esa página no visita ninguna otra página de tu sitio web. Por ejemplo, si tuviste 8.000 visitas a tu sitio web, y de esas 8.000 visitas hubo 100 que visitaron esa página concreta, significa que 70 de esas 100 visitas salieron del website por esa página. Es decir, no saltaron a ninguna otra página de tu sitio web.