Apple Mail: pequeño pero importante error

Error Apple Mail

Existe en el cliente de Mail del Mac OS X (todas las versiones) lo que a mi entender es un pequeño pero grave error de diseño. Se trata de los dos iconos que representan las acciones de “Eliminar” y “Trasladar a Correo no deseado” el mensaje/mensajes que tengamos seleccionados. El problema es que los dos iconos parece que estén intercambiados, lo que genera en algunos usuarios confusión (cuanto menos a mí me pasa, pero también he visto a otros usuarios de Apple Mail claramente dubitativos frente a la duda de qué botón deben apretar). En el Apple Mail:

Icono de Apple Mail para la acción de "No deseado"El botón de “Eliminar” es una señal de “Prohibido el Paso”, que obviamente nada tiene que ver con la acción de Eliminar y sí con el hecho de denegar el paso a mensajes de spam.

Icono de Apple Mail para la acción de "Eliminar"Por su parte, el botón de “No deseado” es una bolsa de basura convencional que, además, si nos fijamos bien veremos que es una bolsa de basura reciclable, dejando intuir que su contenido se puede reciclar (recuperar), utilizando la misma metáfora que utiliza Windos con su “Papelera de Reciclaje”.

Al ser dos iconos que parecen reflejar dos acciones que no son las que realmente realizan, esto se convierte en un fallo en la usabilidad de la aplicación, lo que en consecuencia crea a menudo errores: hay usuarios que creen prohibir el paso de e-mails de spam marcando el mensaje con la señal de Prohibido, pero en cambio lo que están haciendo es eliminarlo sin marcarlo como spam (y además legitimado el mensaje como un e-mail genuino).

Por su lado, hay usuarios que, una vez leído un e-mail legítimo de un contacto, lo quieren eliminar y por tanto trasladar a la papelera de reciclaje. Por tanto, se dejan guíar por la iconografía de la interfaz y aprietan el botón de la papelera amarilla, sin darse cuenta de que están marcando como spam ese mensaje y, por tanto, marcando también como spam los que puedan provenir en el futuro de ese remitente.

La lógica del usuario es evidente y no deja dudas: si quiero eliminar un mensaje, por qué debería apretar un botón que significa universalmente “Prohibir” y no dice nada de “Eliminar”? Con más motivo aún cuando justo al lado hay un botón con un cubo de basura, que es la metáfora más extendida en informática para la acción de “Eliminar”. El cubo de basura significa universalmente “Eliminar” y además viene reforzado por el símbolo de reciclaje, que me informa que no un eliminado definitivo, sinó que si luego quiero recuperarlo podré hacerlo (como en la Papelera de Reciclaje de Windows, o la Papelera de Mac OS X). Si por el contrario, quiero marcar como “correo no deseado” un mensaje y por tanto prohibir que no vuelva a entrar en el buzón de entrada ningún mail parecido, no debería apretar el botón de “Prohibir”???

Apple Mail icons

Lógicamente, la solución radicaría en intercambiar los iconos de lugar, como se ilustra en la imagen de arriba. Pero claro, no puedes cambiar de orden dos iconos a los que la gente se ha habituado (aunque sea en una relación tormentosa con ellos) y que ahora signifiquen cosas distintas a las que han significado hasta ahora.

Por tanto, la única opción radica por realizar una alternativa completamente nueva, como por ejemplo esta propuesta que se ve en la imagen de abajo:

Apple Mail propuesta

La ventaja de esta propuesta es que la acción de “Eliminar” queda ilustrada por un cubo de basura idéntico al que existe en el escritorio (Finder) de Mac OS X, con lo que la curva de aprendizaje, sencillamente, no existe. Los usuarios están plenamente habituados a esta metáfora. Por otro lado, el símbolo de radioactividad (aunque podría ser otro: una cucaracha, un demonio rojo, un virus, una araña…) es un símbolo universal de peligro e de infección, ideas correctamente asociadas a mensajes de spam o de virus.

Las mejores aplicaciones gratis para iPod Touch

Las mejores aplicaciones gratis para iPod Touch

En mi opinión, las mejores aplicaciones gratis para iPod Touch son las siguientes que listo. Por supuesto, son de todas las que he descargado y probado de entre todas las aplicaciones gratis que hay en el AppStore, que por cierto, es una gozada de usar. Han creado un sistema facílisimo de encontrar aplicaciones, y de leer las críticas y votaciones de otros usuarios. Para mi la tienda de aplicaciones es de lo mejor del iPod Touch y del iPhone, algo que nunca vi en Symbian, que ahora parece estar en el Neolítico.

En fin, para mi las mejores aplicaciones gratis para iPod Touch (sin que importe el orden) son:

  1. Bloomberg – Fantástica aplicación para trackear los mercados de valores, desde el Ibex-35 hasta el Nasdaq pasando por cada uno de los valores que te interesen, junto con una masiva información adicional.
  2. Nike + iPod – Ideal para poder hacer seguimiento digital de tus entrenamientos o tus salidas a correr, y para cargar tus marcas en la web de Nike y comparar con otros corredores. Sólo necesitas unas zapatillas Nike+ y tus ganas.
  3. VNC Lite – Comodísima aplicación para conectarte con tu ordenador y tomar el control de él desde tu iPod Touch. Los permisos de que dispondrás desde el iPod Touch serán los que hayas autorizado desde tu ordenador.
  4. iBowl – Juego de bolos que hace buen uso del acelerómetro. Muy parecido al juego de los bolos de la Wii.
  5. Labyrinth LE – El clásico juego de llevar una bola metálica de un punto a un agujero de destino, evitando que la bola caiga en los agujeros-trampa que encontrarás en el camino. El acelerómetro es muy sensible, por lo que más que de habilidad es de paciencia. Lo mejor es que puedes diseñar tus propias pantallas en la web de los desarrolladores.
  6. Touch4 – Mi aplicación favorita total. Otro clásico, en esta ocasión el Cuatro en Raya. Funciona perfectamente, y se puede jugar contra la máquina, contra otra persona con el mismo iPod Touch o iPhone o incluso a través de Wi-Fi contra otra persona que tenga también el juego. Así mismo, se pueden encontrar sin problemas jugadores disponibles para jugar online a través de Internet. Todas las victorias, derrotas y contrincantes quedan registrados.
  7. Buzzword – Una aplicación poco útil pero divertida. Si estás cansado de oír las mismas palabras y frases hechas de ejecutivo en las reuniones (expresiones como “proactivo”, “viral”, “optimización”, “monetizar”, “hoja de ruta”, “sinergia”, “integración”, “paradigma”, “win-win”, “time to market” o “larga cola”), entonces abre esta aplicación en una reunión y cuando oigas estas palabras ve marcándolas en tu tablero; cuando  hayas oído todas las de una misma línea o columna, podrás cantar “Bingo”!.
  8. SEM Calc – Muy práctica para los que trabajamos en proyectos de marketing online y especificamente en campañas de publicidad, banners, CPC, AdWords… Ayuda a calcular CPM’s, CTR’s, pujas máximas, ROI’s, CR’s, etc.
  9. Files Lite – Convierte tu iPod Touch o iPhone en un ordenador más de la red, para poder compartir archivos con otros ordenadores.
  10. WiFinder – Utílisima aplicación para encontrar redes Wi-Fi para el iPod Touch o iPhone. Encuentra muchas, y a menudo más que la aplicación integrada que viene con el iPod Touch.

Hasta aquí mi top-ten de las mejores aplicaciones gratis para el iPod Touch

Framework CSS/XHTML para iPhone

Cuando apenas faltan unos días para la esperada llegada del iPhone 3G, Diego Martín Lafuente ha anunciado en su blog un framework XHTML/CSS para el iPhone, para que sea aprovechado de modo libre a la hora de construir la interfaz de cualquier aplicación que se desarrolle para el iPhone. Se puede ver aquí.